לפני שמנסים עוד פתרון,כדאי להבין איפה העסק באמת נתקע
לפעמים הבעיה בפרסום. לפעמים במסר, בהצעה או בתהליך המכירה.ולפעמים הבעיה היא דווקא בחיבור בין כל החלקים.
עלמה? מלווה עסקים בייעוץ, אסטרטגיה, שיווק, מכירות וצמיחה. לא מתחילים מהפתרון: מתחילים מאבחון של המערכת העסקית, מהמסר ועד הסגירה
אבחון קצר של 7 שאלות • ואחריו שיחת אבחון ללא התחייבות
איך זה נראה אצל עסקים שאנחנו מלווים
לא מספרים באוויר: לקוחות אמיתיים, מתוך ההמלצות שבהמשך הדף
אחרי תקופה של מדידת KPIs: עלייה משמעותית בכמות ובאיכות הפניות, באותו תקציב. העבודה הורחבה לכל הרשת
מתוך ההמלצה של ירון סלע, המנכ״ל, בהמשך הדף
חיבור בין אסטרטגיה, שיווק ותפעול, עד תסריטי שיחה לאנשי המכירות
מתוך ההמלצה של רוני, מנהלת השיווק הארצית
ליווי מלא: תסריטי שיחה, תהליכי מכירה והחיבור בין השיווק לשטח
מתוך ההמלצה של עוזי, המנכ״ל
בין העסקים שאנחנו מלווים
נשמע מוכר?
פניות נכנסות, אבל לא מספיק מהן הופכות ללקוחות.
יש פרסום, יש תנועה, ובכל זאת המכירות לא באמת גדלות.
כל חודש צריך להמציא מבצע חדש כדי להזיז משהו.
הקמפיין אומר דבר אחד, איש המכירות אומר דבר שני, וההצעה אומרת דבר שלישי.
אנשים מתעניינים, ואז נעלמים. ואין דרך לדעת איפה הכסף נופל.
“כל אחד מהסימפטומים האלה יכול לנבוע מסיבה אחרת לגמרי. בשביל זה מאבחנים, לא מנחשים.”
איפה העסק שלכם מאבד הזדמנויות?
7 שאלות קצרות על מה שקורה היום בעסק, מהרגע שמישהו פונה ועד הסגירה. אין תשובות נכונות ואין ציון.
בסוף תקבלו תמונת מצב ראשונית: איפה כנראה נמצא הפער, ומה שווה לבדוק קודם
בעלי עסקים בדרך כלל מטפלים בכל חלק בנפרד: קמפיינים אצל משרד אחד, CRM אצל ספק אחר, אנשי מכירות לבד, תוכן אצל מישהו שלישי.
כל אחד מהגורמים האלה יכול לעשות עבודה טובה. אבל ברוב המקרים אין גורם אחד שרואה את התמונה המלאה, ולכן הגיוני שהבעיה נשארת גם כשכולם עושים את שלהם.
כאן נכנס הליווי של עלמה. לא כדי לעשות הכול, אלא כדי להבין קודם איפה המנגנון נשבר.
איפה המשפך שלכם נשבר?
הזינו הערכה של המספרים שלכם, ותראו באיזה שלב הולכות לאיבוד הכי הרבה הזדמנויות
30
הזדמנויות בחודש נעצרות בין הפנייה לשיחה
לפי ההערכה שלכם
בין הפנייה לשיחה
זה השלב שהיינו בודקים קודם
60 פניות ← 30 שיחות ← 6 עסקאות
אלה לא נתוני תעשייה. אלה המספרים שלכם, כמו שאתם מעריכים אותם. בשיחת אבחון בודקים אותם מול מה שקורה בפועל, ולפעמים שם מגיעה ההפתעה.
מה ההבדל האמיתי?
זה לא אומר שהגישה הראשונה לא עובדת אף פעם. זה אומר שהשאלה שאנחנו שואלים קודם רחבה יותר.
לקוחות מספרים
“After 6 months, in which we measured KPIs, the results showed a significant growth both in the number of leads and their quality, that were generated...”
ירון סלע
מנכ"ל ובעלים, רשת גרייט שייפ
קטע מתוך ההמלצה המלאה
“מהרגע שהתחלנו לעבוד עם "עלמה?", הרגשתי שהשיווק של העסק נמצא בידיים הכי טובות שיש. השילוב בין ייעוץ אסטרטגי חכם לבין הבנה עמוקה של השוק נתן לנו את הביט...”
אלי שוטן
סמנכ"ל, B-Cure Laser
“עלמה הוא המשרד פרסום לעסק שלי מהיום הראשון ואנחנו יותר ממרוצים ממנו! השירות מצויין, יצירתיות זה שם המפתח עומד בכל תנאי האופטימיזציה שלנו והכי חשוב תמי...”
טל
מנכ"ל, SMOOVEE
“אנחנו עובדים עם עלמה? בליווי מלא. לא רק פרסום, אלא חשיבה עמוקה על העסק: תסריטי שיחה, תהליכי מכירה והחיבור בין שיווק לשטח. יש תחושה ברורה שיש יד על ההג...”
עוזי
מנכ"ל, קאנטרי נשר
“הליווי של עלמה? הוא מקצה לקצה. מהאסטרטגיה, דרך הפרסום ועד מועדון הלקוחות והתפעול היומיומי. זה מרגיש כמו חלק מהניהול של העסק, לא ספק חיצוני.”
אמנון
בעלים, גוסטינו
“עבדתי עם ניב בתקופה שבה חיפשנו לא עוד ספק פרסום, אלא מישהו שמבין מערכת: אנשים, מסר, תהליך וקבלת החלטות. מהר מאוד היה ברור שניב לא מגיע "להרים קמפיין",...”
רוני
מנהלת שיווק ארצית, UFC ISRAEL
“ההיכרות שלנו עם ניב מ"עלמה?" היא בת כמה שנים ורק משתבחת עם הזמן. מהרגע הראשון התרשמנו מאיש אמין, מקצועי, רגיש לצרכי הלקוח ומאד מתחשב. תמיד יודע להתאים...”
מאיה
יו"ר, אגודת חובבי החתולים בישראל
מה מקבלים בשיחת האבחון?
שיחה אחת, מטרה אחת: להבין איפה המנגנון נשבר, ואם יש טעם להמשיך יחד
להמשיך בלי אבחון
בהירות לגבי מה לבדוק קודם
שיחת אבחון עם עלמה?
ואם ממשיכים יחד, הליווי בנוי על שלושה דברים:
ככה אנחנו חושבים על עסקים
סרטונים קצרים מהערוץ של ניב, המוח שמאחורי עלמה?: זהות עסקית, טיפול בפניות, מסגור במכירה ותכנון. ככה נשמעת החשיבה שלנו, עוד לפני שקבעתם שיחה.
מה זו זהות עסקית?
יום מכירות של חצי מיליון שקל: הסיפור המלא
איך נראה יום מכירות כשכל חלקי המנגנון עובדים יחד. ניב מספר, בלי עריכות.
שלושה שלבים, לפי הסדר הנכון
מאבחנים
מבינים איפה העסק נמצא, לאן הוא רוצה להגיע, ואיפה נוצר הפער. על בסיס המספרים, לא התחושות
מגדירים
מחליטים מה באמת צריך להשתנות ובאיזה סדר, ומה עובד טוב ולא נוגעים בו בכלל
בונים
אם יש התאמה, מחברים את החלקים למנגנון אחד ומודדים אותו לאורך זמן
המטרה של השיחה הראשונה היא לא למכור
היא להבין אם יש בעיה שאנחנו יודעים לפתור. אם נחשוב שאנחנו לא הכתובת, נגיד את זה בכנות.
״אני לא רוצה עוד משרד פרסום.״
גם אנחנו לא מתחילים בפרסום. השיחה הראשונה נועדה להבין אם פרסום הוא בכלל מה שצריך לתקן.
״ניסיתי כבר, וזה לא עבד.״
בדיוק בגלל זה נרצה להבין מה ניסיתם, מה עבד ומה לא, לפני שממליצים על משהו נוסף.
״אין לי זמן לעוד פרויקט.״
אם אין בעיה ששווה לפתור, לא ניצור אחת. קודם מבינים אם יש פער, ורק אחר כך מדברים על עבודה.
״אשלם ולא אדע מה קיבלתי.״
בסוף שיחת האבחון תדעו מה נבדק ומה נמצא. מה שעולה בשיחה נשאר אצלכם, גם אם תחליטו להמשיך לבד.